TC GİRİŞİMLER BİLİŞİM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Yapiok.com”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.


1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Unvan: İTC GİRİŞİMLER BİLİŞİM SANAYİ TİCARET A.Ş.
Adres: Ostim OSB Mah. 1567. Sk. No: 18 Yenimahalle / ANKARA
Telefon: (+90) 850 346 6002
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]


2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kullanıcı, alıcı veya satıcı olarak Yapiok.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlem türüne göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgisi (Ad, soyad, TCKN, doğum tarihi)

  • İletişim Bilgisi (E-posta, telefon, adres)

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • IP adresi, işlem geçmişi ve çerez verileri

  • Vergi numarası (satıcılar için)


3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri

  • Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi

  • Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Pazarlama ve kampanya bildirimleri (açık rıza halinde)

  • Hukuki taleplerin takibi ve yetkili kurumlarla paylaşım


4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla;

  • Vergi daireleri ve resmi kurumlar

  • Kargo firmaları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Mali müşavir, hukuk danışmanı gibi hizmet aldığımız üçüncü kişiler

  • Yetkili idari ve adli kurumlarla, ilgili mevzuat gereği paylaşılabilir.


5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, e-posta, çağrı merkezi, SMS, sözlü ya da yazılı iletişim kanallarıyla, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak toplanır.


6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içi/yurt dışı üçüncü kişilere aktarımı öğrenme,

  • Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.


7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize ıslak imzalı şekilde ya da [email protected] KEP adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.


Yapiok.com olarak, verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve yasal yükümlülükler çerçevesinde gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.


Kişisel Verilerin Saklama ve İmha Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilir:

Üyelik ve hesap verileri Üyelik süresince ve üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu genel zamanaşımı).
Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl.
Ticari elektronik ileti onayları Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl (Ticari İletişim Yönetmeliği).
İşlem güvenliği / trafik kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl.
Çağrı merkezi ses kayıtları Kayıt tarihinden itibaren 1 yıl.
Talep ve şikâyet kayıtları Talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl.

Sürelerin dolması hâlinde kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. İmha işlemleri periyodik imha dönemlerinde (6 aylık) yürütülür.

busy...

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Bu nedenlerle, site kullanım verilerinizi analitik ortaklarımızla paylaşabiliriz. Siteye devam ederek, çerez politikamızda açıklanan tüm teknolojilerin cihazınızda saklanmasına onay veriyorsunuz. İşte çerez politikası